Términos y condiciones

1. Identificación del proveedor

AM Soluciones Digitales SpA, RUT 77.122.189-0, con domicilio legal en Punta Arenas, Chile, opera la plataforma LaUbicación.

Contacto de soporte: soporte@amsd.cl. Consultas de privacidad: privacidad@amsd.cl.

2. Objeto del servicio

LaUbicación permite crear eventos, administrar invitados, enviar invitaciones electrónicas, programar recordatorios, registrar confirmaciones de asistencia, consultar estados de entrega de correos, generar QR públicos y gestionar pagos asociados a planes por evento.

3. Registro y cuenta

El usuario debe entregar información veraz y mantener la confidencialidad de sus credenciales. Es responsable de la actividad realizada desde su cuenta y de mantener sus datos actualizados.

4. Contratación y planes

LaUbicación opera con un modelo de pago único por evento. El precio depende del plan y de la cantidad máxima de invitados habilitada para ese evento. No se generan mensualidades ni renovaciones automáticas por los planes de evento.

5. Precios e impuestos

Los precios publicados están expresados en pesos chilenos e incluyen IVA. El usuario verá el precio total antes de completar el pago.

6. Pagos

Los pagos son procesados mediante Flow u otras pasarelas que puedan incorporarse posteriormente. LaUbicación no almacena números completos de tarjetas ni claves bancarias administradas por la pasarela.

7. Documentos tributarios

Antes del pago, el usuario podrá indicar si requiere boleta o factura. En caso de factura, deberá proporcionar datos de facturación válidos. Los documentos emitidos podrán quedar disponibles en la sección Pagos y documentos del portal.

8. Datos de invitados

El organizador es responsable de contar con una base jurídica válida para ingresar y utilizar datos personales de sus invitados y de utilizar dichos datos exclusivamente para finalidades relacionadas con el evento correspondiente.

No se permite utilizar LaUbicación para spam, suplantación de identidad, fraude, comunicaciones engañosas, tratamiento ilícito de datos o actividades contrarias a la ley.

9. Envío y seguimiento de correos

Las comunicaciones pueden ser procesadas por proveedores especializados de correo transaccional. La plataforma puede registrar eventos técnicos como envío, entrega, apertura, clic, rebote, bloqueo o error.

La entrega final depende también de factores externos, como filtros antispam, servidores del destinatario, reputación de red o disponibilidad del buzón. Algunos eventos de apertura o clic pueden ser generados automáticamente por proxies o sistemas de seguridad y no necesariamente corresponden a una acción humana.

Plantillas creadas con inteligencia artificial

LaUbicación puede ofrecer herramientas opcionales para analizar una imagen de referencia y proponer textos, colores y estructura para una invitación por correo mediante servicios de inteligencia artificial. Las propuestas son asistencias automatizadas y deben ser revisadas por el organizador antes de su uso.

El usuario es responsable de contar con derechos suficientes sobre las imágenes que cargue, de verificar la exactitud del contenido generado y de no utilizar la función para reproducir material de terceros de manera no autorizada.

La función de inteligencia artificial no requiere enviar la lista de invitados ni sus datos de contacto al proveedor de IA.

10. Confirmación de asistencia

Los invitados podrán confirmar o informar que no asistirán mediante los mecanismos habilitados por el organizador. El organizador es responsable del uso posterior de esa información.

11. Disponibilidad

AM Soluciones Digitales SpA aplicará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible y seguro. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, infraestructura, proveedores externos, conectividad o causas fuera de su control razonable.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la normativa chilena aplicable y por la Política de Privacidad de LaUbicación. La plataforma adapta sus procesos al marco regulatorio vigente y a las obligaciones que entren en vigor posteriormente.

13. Derechos del consumidor

Nada de estos términos limita derechos irrenunciables reconocidos por la legislación chilena de protección al consumidor. La información relevante del servicio, precio total y condiciones de contratación se entrega antes del pago.

14. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse por cambios legales, regulatorios, tecnológicos o funcionales. La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en esta página.

15. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.